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Harrods百货将充分利用 Farfetch Black & White 行业解决方案的优势,于 2020 年启用全新电子商务平台

来源:海报时尚网 2019-03-05 18:20:00
全球领先的奢侈品时尚技术平台Farfetch有限公司(纽交所代码:FTCH)与全球知名百货公司 Harrods 哈罗德百货今日宣布缔结战​略合作伙伴关系,两家公司将携手打造 Harrods 全球电子商务平台。

Harrods百货

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(伦敦,2019 年 2 月 26 日):全球领先的奢侈品时尚技术平台Farfetch有限公司 (纽交所代码:FTCH) 与全球知名百货公司 Harrods 哈罗德百货今日宣布缔结战略合作伙伴关系,两家公司将携手打造 Harrods 全球电子商务平台。

Harrods 百货将充分利用 Farfetch Black & White 行业解决方案 (以下简称“Farfetch Black & White”) 的优势,为其消费者群体打造先进的全球性线上购物圣地。

Farfetch Black & White 旨在为行业合作伙伴搭建先进的多渠道电子商务平台,让零售商、品牌与消费者实现无缝对接。这个解决方案旨在为其服务企业提供技术及运营便捷,使得这些企业可专注于品牌创意本身。

此次强强联手,Harrods 百货将可充分受益于 Farfetch Black & White 的核心能力,包括电商管理、运营支持、国际物流支持、技术支持等。Harrods百货将继续负责其在线的销售及运营管理,包括市场营销、品牌关系维护、商品策略、站内内容创意及编辑,以及客户服务。

Farfetch创始人、CEO和联席董事长José Neves先生表示:“Harrods 百货的客户服务堪称业界典范,始终秉承着 “一切均有可能”的经营理念。在当今这个数字化世界中,始终保持高水平的客户服务实属不易。这种对客户服务的至高要求,便是 Harrods 百货选择与 Farfetch Black & White 开展合作的原因。我们的平台技术已经广泛服务于奢侈品牌,在这方面已经拥有丰富经验。如今为 Harrods 百货提供服务,定能为其消费者提供与实体店中一样美妙的线上购物体验。”

Harrods 百货总经理 Michael Ward 先生表示:“在过去的 170 多年中,Harrods 百货始终为客户提供优质服务;我们竭尽所能让企业方方面面的服务水平均达到严格的高标准。此次成功携手 Farfetch Black & White,标志着 Harrods 百货与电商技术领域领军企业的合作,我们将共同打造出先进的线上平台服务,为客户提供无缝体验,使他们感受到原汁原味的 Harrods 式服务。”

Farfetch Black & White 的董事总经理 Kelly Kowal 女士表示:“Harrods 的客户遍布全球、拥有出众的商品,优质的服务,尤其是其客户关怀计划。Farfetch在平台技术、物流服务等方面拥有丰富的经验,这在奢侈品牌服务中已得以验证,我们将充分发挥优势,竭诚为 Harrods 百货的客户奉上美妙的奢侈品牌数字购物体验。”

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