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迈克高仕 (Michael Kors) 数字化进程新里程碑,推出时尚奢侈品行业首个服务类小程序

来源:Michael Kors 2017-09-01 10:13:00
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迈克高仕 (Michael Kors) 微信小程序平台作为时尚奢侈品行业首个服务类小程序,承载了迈克高仕 (Michael Kors) 大中华区会员忠诚度计划,为百万数量级的迈克高仕 (Michael Kors) 顾客打造轻奢生活方式。

迈克高仕 (Michael Kors) 数字化进程新里程碑

图片来自品牌供图

迈克高仕 (Michael Kors) 数字化进程新里程碑

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迈克高仕 (Michael Kors) 荣幸宣布 —— 迈克高仕 (Michael Kors) 于2017年8月31日正式开通时尚奢侈品行业首个服务类小程序,率先引领行业前沿趋势,在品牌数字化创新的道路上立下全新里程碑。


迈克高仕 (Michael Kors) 微信小程序平台作为时尚奢侈品行业首个服务类小程序,承载了迈克高仕 (Michael Kors) 大中华区会员忠诚度计划,为百万数量级的迈克高仕 (Michael Kors) 顾客打造轻奢生活方式,并提供多重品牌礼遇、完善的售后服务及专业的时尚顾问。迈克高仕 (Michael Kors) 是中国时尚奢侈品行业唯一实现了大中华区 (中国大陆、香港澳门以及台湾) 、线上线下 (中国官方在线精品店以及线下精品店) 会员数据库以及礼遇全面打通的品牌,无论是会员信息、交易数据亦或是礼遇信息,都能做到实时计算,线上线下多终端即时同步。


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迈克高仕 (Michael Kors) 微信小程序的设计秉承着品牌一贯坚持的Jet Set时髦大气的风格态度,一切以用户体验至上,打造符合当下快节奏生活“轻应用,即用即走”的理念。简洁清晰、一目了然的设计页面为消费者提供了一切所需,可随时随地查看会员信息、品牌尊享礼遇、查询交易记录、享受售后维修等。同时,小程序亦贴心地为会员提供了续级与升级所需的积分提示,所有会员信息及使用说明均采用全透明的方式,方便消费者使用。


迈克高仕 (Michael Kors) 亦升级了全渠道售后服务体验,今后消费者不仅在品牌各个门店,同时在迈克高仕 (Michael Kors) 中国官方在线精品店以及微信小程序客户端均可享受贴心、便捷的售后服务。消费者足不出户便可享受在线维修及咨询,体验品牌一站式的售后服务。


深耕基于微信生态的会员平台数年后,迈克高仕 (Michael Kors) 品牌已具备了通过线上的营销战役向线下精品店和在线官方精品店输送流量,并促使流量转化为实际销售的能力,更能从中获取海量的精确用户行为以及购买数据。从未停止过数字化创新进程的迈克高仕 (Michael Kors) 不断结合全新零售环境下衍生出的技术创新,为顾客打造极致的品牌体验。


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